Agentic AI · dibuat & diatur oleh IT Dev

Cesjie bukan chatbot.
Ia mengerjakan pekerjaan.

Cesjie adalah AI agentic milik CSJ. Ia membaca data impor dari sistem perusahaan, memantau pengiriman, menyiapkan dokumen, menjalankan laporan dan pengingat otomatis, lalu melaporkan hasilnya dalam bahasa manusia — lewat WhatsApp, Telegram, Slack, atau email.

Lihat Kemampuan Cara Kerja

Bekerja 24 jam WhatsApp · Telegram · Slack · Email Terhubung ke data impor & trucking Setiap aksi tercatat

Apa bedanya dengan chatbot biasa

Chatbot menjawab dari teks yang sudah ia hafal. AI agentic diberi alat dan tujuan: ia memilih alat yang tepat, menjalankannya, memeriksa hasilnya, lalu menyimpulkan. Kalau data belum ada, ia mencari; kalau satu jalan gagal, ia mencoba cara lain; dan ia berhenti ketika pekerjaannya benar-benar selesai.

◎

Mengambil tindakan nyata

Bukan hanya menjelaskan cara cek SPPB — ia benar-benar membuka data, menyaring folder yang belum terbit SPPB, lalu mengirim rekapnya kepada yang membutuhkan.

⚙

Memakai alat, bukan menebak

Ia memanggil layanan data perusahaan, menjalankan skrip, membaca berkas, membuat PDF, mengunggah dokumen, dan mengirim pesan — sesuai izin yang diberikan.

◈

Bekerja sendiri sesuai jadwal

Pagi hari ia mengirim pengingat dokumen, siang menyusun rekap, malam memeriksa layanan. Tanpa perlu diminta setiap kali.

Yang bisa ia kerjakan

Semua di bawah ini berjalan sungguhan di operasional CSJ, bukan contoh rekaan.

▤

Data impor & kepabeanan

Menelusuri folder impor: status AJU/CEISA, jalur merah, SPPB, DO, ETA, sampai catatan kendala tiap kiriman.

▥

Trucking & pengiriman

Memantau posisi dan status kiriman kontainer, vendor angkut, serta kiriman yang sudah siap jalan tetapi belum diambil.

▦

Dokumen

Menyiapkan tautan packing list, mengurus berkas kerja, membuat PDF laporan, dan menyimpan hasil pekerjaan ke penyimpanan perusahaan.

▧

HS code & kuota

Memeriksa kuota dan booking per HS code, daftar pertek, serta antrean container.

▨

Laporan otomatis

Rekap harian per penanggung jawab, laporan mingguan penggunaan agen, dan laporan biaya — terkirim tanpa diminta.

▩

Pengingat & pemantauan

Mengingatkan dokumen yang menggantung, memantau layanan agar tetap hidup, dan mengabari begitu ada yang rusak atau pulih.

◉

Suara

Mengirim pesan suara Bahasa Indonesia dan melayani obrolan suara — untuk keadaan ketika tangan tidak bisa mengetik.

▣

Dashboard

Menyajikan halaman pemantauan: pertanyaan yang masuk, waktu jawab, penggunaan biaya, dan kondisi layanan.

○

Banyak kanal

Hadir di tempat tim sudah bekerja: WhatsApp, Telegram, Slack, dan email — dengan aturan berbeda per kanal bila diperlukan.

Cara kerjanya

Satu putaran kerja Cesjie selalu berbentuk sama: paham → pilih alat → jalankan → periksa → laporkan.

1 · PahamMenyimpulkan maksud permintaan, termasuk konteks sebelumnya dan aturan khusus kanal atau grup.

2 · Pilih alatMenentukan sumber data atau tindakan yang tepat: layanan data impor, basis data trucking, berkas, atau skrip.

3 · JalankanMemanggil alat tersebut dan membaca hasilnya apa adanya, termasuk ketika hasilnya kosong.

4 · PeriksaMencocokkan angka dengan sumber aslinya; bila meragukan, diambil ulang sebelum dilaporkan.

5 · LaporkanMenyusun jawaban ringkas untuk manusia — bukan menumpahkan keluaran teknis.

Kalau satu langkah gagal, ia tidak mengarang hasil: ia mencoba pendekatan lain, dan bila tetap tidak bisa, ia mengatakan terus terang apa yang menghalangi.

Batas dan etika kerja

Kekuatan agentic hanya berguna kalau ada kendali. Cesjie bekerja di dalam aturan yang ditetapkan manajemen.

Yang dijaga

Data sensitif hanya terbuka untuk pihak yang berhak
Akses data perusahaan bersifat baca — tidak ada yang diubah atau dihapus
Angka yang disampaikan harus punya sumber yang bisa dibuktikan
Perkiraan selalu disebut sebagai perkiraan
Setiap pemanggilan alat tercatat untuk diaudit
Aturan per grup dan per kanal dihormati

Yang tidak dilakukan

Mengarang angka ketika data tidak ditemukan
Membagikan data rahasia ke kanal atau orang yang salah
Menjalankan perubahan sistem atas permintaan pihak yang tidak berwenang
Menampilkan proses teknis internal kepada pengguna

Prinsipnya sederhana: lebih baik mengatakan “data ini belum ada” daripada memberi jawaban yang terdengar meyakinkan tetapi salah.

Cesjie bukan chatbot.Ia mengerjakan pekerjaan.